scheduling ease
S
Sandy Robinson
when a client books online and chooses the haircut service first and then the color, it allows them to book the appt as haircut first and color second with no processing time and it screws up the schedule. This should be flagged and the client shouldn't be able to book the appt this way.
Also, pop-ups would be nice to show any client notes before checkout. Some clients have special pricing in notes, but it gets overlooked without having a pop-up show before checkout
A
Alex Heavens
We have this a lot too! each treatment should have booking rules. so you can enter i.e. this treatment cannot be booked with... (massage with spray tan for example)
Plus another rule of these treatments must only be before or after...
We have people book a new set of nails first then a soak off after with a different therapist, or spray tan first then eyelashes with a different therapist after and these treatments cannot work this way round! On busy days it is very tricky to move this around, makes the online booking system look flawed.
J
Jens .
Ich habe das mal als "Fachliche Sortierung" vorgeschlagen:
Hallo liebes Phorest-Team,
nach meiner Meinung muss die online Buchung verbessert werden.
Konkret fände ich es gut, wenn Phorest mit einer "fachlichen Sortierung" arbeiten würde.
Fachliche Sortierung bedeutet:
- Beratung
- Farbleistungen
- Augen-Leistungen (in Einwirkzeit)
- Haarschnitt
- Styling
usw.
Würde man jeder Dienstleistung eine fachliche Sortierung zuordnen können, würde ein online gebuchter Termin immer in der korrekten Reihenfolge im Kalender stehen. Aktuell ist es leider so, dass der Termin im Kalender in der Reihenfolge im Kalender erscheint, in der die Leistungen online ausgewählt werden. Das macht natürlich überhaupt keinen Sinn.
In diesem Zusammenhang wäre es auch schön, wenn festgelegt wird, ob die Leistung in der Einwirkzeit einer Farbe durchgeführt werden kann (z. B. Augenbrauen färben) und ob es sich bei der Leistung um eine Assistenzleistung handelt, die von der Salon-Assistenz durchgeführt werden kann (z. B. Ansatzfarbe auftragen). Unter "Mitarbeiter" gibt es ja bereits die Mitarbeiterkategorie.
Wenn sich jetzt noch auswählen ließe, wie viele Friseur:innen an einer/m Kunde/n arbeiten dürfen (unter Berücksichtigung der Assistenz), hätte man ein viel stärkeres online Buchungssystem.
Viele Grüße
Jens